Shipping policy

אנו בחנות Rizka עושים את המרב כדי שההזמנה שלך תגיע אליך במהירות ובבטחה. להלן פירוט אפשרויות המשלוח, העלויות והזמנים:

1. אפשרויות ועלויות משלוח

 משלוח עד הבית / לכתובת המבוקשת: בעלות של 35 ש"ח, או חינם בהזמנות בסך 499 ש"ח ומעלה.

 איסוף עצמי: ניתן לבצע איסוף עצמי מאור יהודה אך ורק לאחר קבלת אישור שההזמנה מוכנה ואיסוף בתיאום מראש מול שירות הלקוחות – ללא עלות.

2. זמני אספקה

 זמני האספקה מחושבים לפי ימי עסקים (ימים א'-ה', לא כולל ערבי חג, חגים, שבתות ויום ההזמנה עצמו).

 משלוח עד הבית צפוי להגיע תוך 5 עד 8 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה בחברה.

 במקרים של יישובים מרוחקים, אילת או אזורים חריגים, ייתכנו עיכובים קלים בזמני האספקה.

3. עיכובים ואחריות לשילוח

 המשלוחים מתבצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות. החנות אינה אחראית לעיכובים הנובעים מטעמם של חברות השילוח או כתוצאה מכוח עליון (כגון מצבי חירום, שבתות וחגים).

 יש לוודא שכתובת המשלוח ומספר הטלפון הוזנו בצורה מדויקת ונכונה בעת ביצוע ההזמנה, על מנת למנוע עיכובים במסירת החבילה מהשליח.